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le suivi de la relation client tel que la réalisation d'enquêtes de satisfaction, la gestion des réclamations
et du service après-vente
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la sélection de clients pour réaliser des études, sondages et tests produits (sauf consentement des
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conduire à l'établissement de profils susceptibles de faire apparaître des données sensibles - origines
raciales ou ethniques, opinions philosophiques, politiques, syndicales, religieuses, vie sexuelle ou santé
des personnes)
•
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la gestion d'opérations techniques de prospection (ce qui inclut notamment les opérations techniques
comme la normalisation, l'enrichissement et la déduplication)
•la sélection de personnes pour réaliser des actions de fidélisation, de prospection, de sondage, de test
produit et de promotion. Sauf consentement des personnes concernées recueilli dans les conditions
prévues à l'article 6, ces opérations ne doivent pas conduire à l'établissement de profils susceptibles de
faire apparaître des données sensibles (origines raciales ou ethniques, opinions philosophiques,
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Durée de conservation des données techniques
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